·《机动车轻微道路交通事故快速处理办法（试行）》今起实施 ［2009年9月5日］

　　　 　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　轻微交通事故快速处理简易流程图

　　8月31日，就市民普遍关心的问题对济宁交警部门相关负责人进行了专访 。有关人士解释，轻微事故快速处理，有利于迅速消除轻微道路交通事故带来的城市道路交通堵塞现象、提高道路通行能力。

　　8类事故不适用《办法》

　　8月31日，济宁市交警支队副支队长孙效科解释，本办法所称轻微道路交通事故，是指机动车在道路上发生没有人员伤亡，仅造成轻微财产损失的道路交通事故。轻微财产损失是指造成每车2000元以下车物损失，机动车仅车身前后保险杠、车灯、引擎盖、门窗、后视镜等外表部件损坏，但发动机、车架、底盘、转向、传动等部件未损坏，机动车可以继续驾驶的。

　　《机动车轻微道路交通事故快速处理办法（试行）》规定，在早7时至18时，机动车与机动车在市中区、任城区、高新区、北湖度假区内道路（不含高速公路）发生的仅造成轻微财产损失，未有人员伤亡的交通事故适用快速处理办法。

　　孙效科同时强调，以下八情况不适用快速处理程序：机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的；驾驶人无有效机动车驾驶证的；驾驶人饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品的；当事人不能自行移动事故车辆的；碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的；当事人对事实和成因有争议的；未在本省投保机动车交通事故责任强制保险的机动车发生的事故；一方逃逸的。

　　24小时内办理理赔手续

　　孙效科介绍，当发生机动车轻微交通事故时，当事人可采用摄像、拍照或文字记录等方式固定事故损失证据，并向各自车辆承保保险公司报案。获得保险公司报案号，然后在现场填写《济宁市轻微交通事故快速处理当事人现场记录书》或形成书面记录，并约定于24小时内共同到“交通事故保险理赔服务中心”服务点办理事故理赔事宜。保险公司在受理后3个工作日内给予赔付。如果当事人无法在24个小时内到交通事故保险理赔服务中心，可以在报案时约定到达的时间。

　　办理理赔时，受理保险公司窗口工作人员对事故车辆查验定损，如果各方损失均在2000元以下，则直接进入快速理赔程序，即：事故车辆到维修机构维修（车主可自行选择维修机构）后，车主提交索赔单据。一方当事人负全责的，有全责方保险公司在保险责任限额内赔付；负同等责任的，各方保险公司分别对各自承保车辆进行赔付。如果任何一方损失超过2000元，则不适用快速处理程序，需到服务点的交通事故处理窗口出具《道路交通事故认定书（简易程序）》，然后按各保险公司正常理赔程序处理。

　　快速理赔“一站式”服务

　　孙效科说，为确保办法的顺利实施，提升便民服务水平，有关部门依托济宁润华汽车销售服务公司，联手全市17家财产保险公司共同创办了济宁市第一家集道路交通事故处理、机动车承保、理赔和汽车维修于一体的多功能全方位、优质高效的保险快速理赔服务中心。与原济宁市机动车保险便民服务中心合署办公，一个机构、两项业务，实现真正意义上的便民服务。

　　8月31日，记者在服务中心看到，内设两个大厅，机动车辆保险承保业务大厅按原省保监局批准的业务范围开展工作；交通事故快速理赔服务大厅主要负责《机动车轻微道路交通事故快速处理办法（试行）》中规定的内容开展工作。

　　服务中心的创立，有利于迅速消除轻微道路交通事故带来的城市道路交通堵塞现象、提高道路通行能力，有利于引导保险公司之间良性竞争、提高财产保险公司理赔服务质量，同时也有利于提高城市管理效能、优化济宁道路交通环境、节约社会能耗、维护广大被保险人的切身利益。参保的车辆驾驶人在发生轻微道路交通事故时，能够在最短的时间内，办理完相关手续，并在最短时间内完成车辆维修，将损失降低到最低限度。（）